Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales régissent la vente de compléments alimentaires ImmunActiv Plus par VitaGuard. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve. Nos produits sont destinés aux adultes et ne constituent pas un traitement médical. Consultez un professionnel de santé avant utilisation.

2. Commande et confirmation

Votre commande est ferme et définitive après confirmation de votre part et validation de votre paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock insuffisant. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les détails de votre commande et le numéro de suivi.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC et incluent la TVA applicable. Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire, PayPal ou contre-remboursement selon les options disponibles. Les frais de livraison sont calculés selon la destination. En cas de paiement contre-remboursement, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

4. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de commande. La livraison s'effectue à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas d'absence, le transporteur laissera un avis de passage. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter sans motif à compter de la réception du produit. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

6. Garantie et responsabilité

Nous garantissons la conformité de nos produits aux normes en vigueur. Notre responsabilité est limitée au remboursement du produit en cas de défaut avéré. ImmunActiv Plus est un complément alimentaire et ne peut se substituer à une alimentation équilibrée. Respectez les doses recommandées et consultez un professionnel de santé si nécessaire.

Informations légales